Nachfolgend finden Sie häufig gestellte Fragen (FAQs) zu einigen häufigen Anliegen unserer Kunden vor dem Kauf des Designs.
Wenn Sie weitere Fragen haben, senden Sie diese einfach an info@rasjewelry.com .
- All
- Allgemeine Fragen
- Fragen zum Einkaufen
- Fragen zur Zahlung
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Wenn wir nicht erreichbar sind, schreiben Sie uns eine E-Mail und wir melden uns innerhalb von 20–36 Stunden bei Ihnen!
Allgemeine Fragen
Wir bereiten Ihre Bestellungen in 2-3 Tagen vor und der Versand dauert 4-5 Werktage. Dies bedeutet, dass Ihr voraussichtlicher Liefertag weltweit zwischen 7 und 10 Tagen schwanken kann.
Wir berechnen für jedes Produkt alle Produktdurchmesser. Alle Maßangaben findest du in der Beschreibung in Gramm, Zoll und cm. Sie können sich auch immer die Fotos der Bewertungen ansehen! Wir haben für fast jedes Produkt viele Kunden- und Fotobewertungen. Wir aktualisieren auch die Listenfotos.
Wir haben so viele Kunden, die Probleme mit falschen Größen haben. Wir helfen Ihnen beim Umtauschprozess. Es fallen Versandkosten an. Normalerweise empfehlen wir Ihnen, uns die Sendung erneut mit USPS zu schicken. Nachdem wir Ihr Paket erhalten haben, wird Ihr neuer Prozess gestartet.
Unsere Produkte aus 925-Karat-Sterlingsilber sind sehr langlebig! Deshalb können Sie sich auf die Qualität verlassen. Wir empfehlen jedoch nicht, sie über einen längeren Zeitraum zu verwenden, z. B. beim Duschen, Schwimmen oder im Fitnessstudio. Allerdings sind „plattierte“ Kollektionen viel empfindlicher als oxidierte Silberprodukte. Sie sollten beim Gebrauch vorsichtig sein, da sie leicht beschädigt werden können.
Sie können zum Reinigen eine mittelgroße Zahnbürste verwenden, aber seien Sie vorsichtig!
Wir haben Größentabellenfotos und Sie können sie auch online finden, aber der beste Weg für Die Messung Ihrer Fingergröße erfolgt in einem örtlichen Juweliergeschäft. Wenn es in Ihrer Stadt ein Juweliergeschäft gibt, ist es wahrscheinlich am besten, von Spezialisten zu lernen!
FEDEX-DHL-UPS
Fragen zum Einkaufen
Mit den folgenden Schritten können Sie ganz einfach bestellen.
Ja, wir haben Großhandelsverkäufe. Hierzu können Sie uns über unsere WhatsApp-Leitung kontaktieren. Unsere WhatsApp-Nummer: +905392151763
Sie können bestellen, ohne Mitglied zu werden. Legen Sie dazu einfach die Produkte, die Sie kaufen möchten, von den Produktseiten in den Warenkorb und klicken Sie auf dem Bildschirm, der im Schritt „Bestellung abschließen“ angezeigt wird, auf „Ohne Mitgliedschaft fortfahren“. Ohne Mitglied zu sein, können Sie die Informationen zu Ihrer Bestellung über die E-Mail-Adresse verfolgen, die Sie bei der Bestellung angegeben haben. Wir empfehlen Ihnen, als Mitglied zu bestellen, um auf Informationen zu Ihren Bestellungen zugreifen zu können.
Bei Ras Jewelry sind wir stets bemüht, ein fehlerfreies und 100 % sicheres Einkaufserlebnis zu bieten. Manchmal kann es jedoch vorkommen, dass beim Abschluss Ihres Einkaufs technische Fehler auftreten. In solchen Fällen empfehlen wir Ihnen, uns zu kontaktieren, damit wir Ihnen so schnell wie möglich helfen können. Sie erreichen uns über unsere Kontaktseite.
Fragen zur Zahlung
Ja, Sie sind vollkommen sicher. rasjewelry.com verfügt über die Green Bar (Home SSL)-Anwendung, die das höchste Sicherheitssystem darstellt. Es wird das beste SSL-Zertifikat verwendet, das die Sicherheit der übertragenen Informationen mit 128-Bit-Verschlüsselung gewährleistet. Ihre Karteninformationen können während des Zahlungsschritts nicht von Dritten eingesehen werden. Sie können Ihre Zahlungstransaktionen auch mit der PayTr-Versicherung durchführen. Bei allen Transaktionen wird das 3D Secure-System verwendet. 3D Secure ist ein von Kreditkartenunternehmen entwickeltes Authentifizierungssystem, das die Sicherheit beim Online-Einkauf gewährleistet.
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